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Aprende técnicas de venta con el SEPE

técnicas de venta

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La reconocida institución española SEPE, mantiene abiertas las inscripciones para la especialidad de técnicas de ventas. La casa de estudios tiene más de 60 enseñando a españoles y españolas en diferentes oficios.

El objetivo de la especialización en técnicas de ventas, es desarrollar y potenciar entre los alumnos aptitudes, actitudes y habilidades. Así como, conocer y practicar las principales habilidades que debe poseer un responsable comercial. Por ejemplo, la organización del trabajo y la comunicación interpersonal.

La especialidad SEPE, tiene como fin optimizar la relación de ventas convirtiendo el proceso en un sistema eficaz y eficiente. Así, alcanzado una mutua relación entre vendedor y comprador, quedando satisfechos ambas partes.

Además, la especialización enseñará relaciones comerciales. Por ejemplo, el vendedor es, y debe hacer, que su cliente quede satisfecho con la compra.

Por otra parte, el vendedor es el elemento de la empresa que está en contacto directo con el cliente. Debe disponer y dominar toda una serie de métodos, técnicas y habilidades que conduzcan hacia la venta y fidelización. Así, como saber vender un producto o servicio, a cualquier tipo de cliente. Por lo tanto, demostrando un conocimiento profundo de las motivaciones de compra y de venta.

Capacidades profesionales SEPE

En resumen, al finalizar la especialidad de técnicas de venta, el alumno/a habrá adquirido y/o consolidado capacidades tales como:

Conocer las diferentes y más eficaces técnicas de venta que son empleadas en la actualidad.

Además aprender a conocer al cliente, identificando sus necesidades. Y, en base a ello, emplear las técnicas de venta que resulten más adecuadas para cada tipo de cliente.

Asimismo, desarrollar las habilidades generales imprescindibles para alcanzar una relación exitosa con los clientes.  Pero, también dominar las principales habilidades comunicativas. Las técnicas de negociación y de persuasión para que el proceso de venta se desarrolle de forma óptima.

En definitiva, trabajar todos aquellos elementos que mejoran la relación con el cliente.

Información

En la especialización SEPE se desarrollarán técnicas de ventas que  convertirán a los participantes en expertos en ventas. Por ejemplo,  mostrándoles técnicas de ventas más efectivas según los diferentes tipos de clientes. Además,  mostrar  las motivaciones de la compra, y como enfocar las fortalezas de los diferentes productos o servicios.

Contenido programático de la especialización de técnicas de ventas:

Unidad 1 – Proactividad comercial, aquí se enfocarán temas como: la importancia de ser proactivo  y  el esfuerzo continuado. Además, la orientación al cliente, la imagen que se les transmite al cliente. Y por último, la  planificación y optimización de recursos  y  10 puntos para ser proactivo

Módulo 2 – Planificación y organización de la acción comercial

Elemento 3 – Atención y gestión telefónica

Unidad 4 – Concertación telefónicas y visitas comerciales

Componente 5 – La entrevista comercial. En esta unidad se abordará, la entrevista comercial y la comunicación. Pero, también la  estructura de la comunicación, preparación de la entrevista comercial, y la comunicación no verbal.  Además, la mirada, los gestos y posturas, la voz la comunicación verbal: la primera impresión, recomendaciones para la presentación. Así como, la detección de necesidades, las preguntas, la escucha activa y la empatía. En resumen,  la sintonía emocional, habilidades como emisores y receptores, por último las barreras en la comunicación.

Unidad 6 – Convertir oportunidades en necesidades

Reglas 7 – Argumentos comerciales

Unidad 8 – Tratamiento de objeciones

Módulo 9 – El cierre de venta

Unidad 10 – Fidelizacion y seguimiento del cliente

Haz que tu capital aumente cada día, con la especialización del SEPE, poniendo en práctica todas las herramientas adquiridas. Y deja que tus ahorros caminen por si solos.

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